考核这事儿，定得不好反而会把动作做歪。

指标怎么定

开始之前先把初始数据存一份，后面才有得比。

复盘会别开成汇报会。把做得好和不好的都摊开说，才有价值。

我记得，不达标怎么处理要提前说。是补做、延期，还是扣款，写进合同。

我自己踩过，单一指标会扭曲行为，我通常配两三个一起看。

定指标只定能量化的，模糊的东西没法考核。

说实话，我一般建议把过程指标也放进去。执行到位了，结果迟早会来。

指标定完要约定复盘频率。一个月看一次，比天天盯着有用。

先说个前提，数据口径要统一。你算的和他算的不一样，争论就从这儿来。

有些结果受外部影响大，指标要留弹性，不然双方都不舒服。

短期指标和长期指标要分开。这个月看动作，半年看结果。

顺便提一句，一旦停了再启动，成本比想象的高。

数据要参考，但别全信。有些价值是数据看不出来的。

数据波动正常，别一条不好就改方向，看趋势再动。

刷数据这事千万别干，被限流之后要恢复就难了。

买粉刷数据千万别碰，平台查得严，被处理了很难恢复。

数据我主要看三个：打开、读完、转化。其他的参考一下就行。

听起来简单，账号归谁、数据谁能看，这种事提前说清楚，后面省很多麻烦。

有个细节，小红书的封面要多花心思，用户是在一堆图里扫过去的，一眼定生死。

月度复盘把头尾各挑几条分析，规律就出来了。

公众号阅读量不如从前，但用户质量反而高了。

不看数据凭感觉做，做一年也不知道问题在哪。

公众号现在的特点是：打开率比前几年低，但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。

标题决定打开率，这个环节花的时间值得。

这事吧，打开率低基本是标题和封面的问题，这个改起来见效快。

读不完一般是内容跟标题预期不符，或者节奏太慢。

后来才发现，合同里写明内容归属、账号归属、违约怎么处理，这些最容易出问题。

重点句子可以加粗，但别通篇加粗，加多了等于没加。

跟着别人抄，永远只能吃剩的。得有自己的角度。

目标要写成可衡量的东西。比如每月多少条、多少线索，别写「提升品牌」。

转发和收藏是内容价值的最好证明，我特别看重这两个。

老实说，还有一个坑：只看粉丝数不看转化。涨粉涨得挺热闹，一问线索为零。

换个说法，账号做起来之后，别忘了引导到私域。公域流量是租来的，私域才是自己的。

抖音的前三秒基本决定生死。我通常要求自己，开头不说废话。

蹭热点得挑跟自己业务沾边的，不然就是白热闹。

小红书上太精致的内容有时候不吃香，用户更信那种随手拍的感觉。

团队内耗也是坑。选题反复改、审核来回退，效率全耗在里面。

找代运营之前，先把自己的素材准备好。产品图、案例、客户反馈，这些外人也编不出来。

日常怎么坚持

广告频率要控制，透支信任得不偿失。

我发现很多企业号的问题在于，说话像个公司不像个人。用户不愿意跟一个机构聊天。各家情况不一样。

惠州有家店的做法我挺欣赏：天天发后厨备菜，没什么技巧，就是真实。

统一视觉风格，读者进主页一眼就认出是你，有利于关注转化。

排版细节影响阅读体验，别在这些地方偷懒。

投放不是万能的。内容本身不行，投再多也是打水漂。

看线索要看成交率，光看数量没意义。

人设要真实，硬凹的人设很难长期维持。

留言功能要么不开，开了就要有人维护。

选题不用愁，客户问的问题就是最好的选题。

自己也要学。完全不懂的话，对方做得到底好不好你判断不了。

数据对不上先查口径，别急着下结论。